1. Genel Bilgiler
Web sitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde müşteri memnuniyeti ve şeffaflık önceliğimizdir. Satış süreçlerimiz, yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde yürütülür. Aşağıda belirtilen tüm koşullar, alışveriş yapan kullanıcılarımız için geçerlidir.
2. Sipariş ve Onay Süreci
Siparişiniz tamamlandığında tarafınıza otomatik bir sipariş onay e-postası gönderilir.
Siparişlerin işleme alınması, ödemenin başarılı şekilde onaylanması ile başlar.
Satıcı, siparişleri stok durumu ve ön ödeme teyidi doğrultusunda onaylama hakkını saklı tutar.
3. Fiyatlandırma ve Kampanyalar
Tüm ürün fiyatları Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir.
Web sitemizde yer alan kampanyalar, belirtilen süre boyunca geçerlidir.
Fiyatlarda ve ürün açıklamalarında oluşabilecek hatalar için sorumluluk kabul edilmez. Düzeltme hakkı saklıdır.
4. Teslimat Koşulları
Siparişler, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo süresi, alıcının bulunduğu lokasyona göre 3-7 iş günü arasında değişebilir.
Sipariş tutarı ₺1.500 ve üzerindeyse kargo ücretsizdir.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
5. İade ve iptal Politikası
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
Ürün iadesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz olması gerekir.
İade kargo ücreti, iade nedeni “ürün hatası” değilse, alıcıya aittir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkına dair ayrıntılı bilgiler ve istisnalar, Mesafeli Satış Sözleşmesi‘nde açıklanmıştır.
7. Ürün Garantisi
Satışa sunulan ürünler, üretici ve/veya ithalatçı firma garantisi altındadır.
Garanti süresi ve kapsamı, ürünle birlikte gelen belgelerde yer almaktadır.