1. Sipariş Durumu

Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için “Sipariş Takibi” sayfamızı kullanabilirsiniz. Sipariş numaranızı girdikten sonra kargonuzun en güncel bilgilerine ulaşabilirsiniz.

2. İade ve Değişim

Satın aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Ürün değişimi yapmak için iade sürecini başlatmanız yeterlidir.

İade ve değişim prosedürleri hakkında detaylı bilgiye İade & Değişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

3. Ödeme İşlemleri

Kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.

Ödeme sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

4. Ürün Bilgisi

Ürünlerimizin detaylı açıklamalarına ve bakım önerilerine ürün sayfalarından ulaşabilirsiniz.

Ek bilgi veya özel sorular için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz genellikle 1-5 iş günü içinde kargoya verilir.

Kargo firmaları ve tahmini teslimat süreleri hakkında bilgiye Kargo & Teslimat sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Nasıl Yardım Alabilirsiniz?

Canlı Destek: Web sitemizdeki canlı sohbet ile anında destek alın.

E-posta: info@zambakbijuteri.com

Telefon: [Telefon numarası ekleyin]

Zambak Bijuteri Çözüm Merkezi olarak amacımız, alışveriş deneyiminizi olabildiğince hızlı, kolay ve keyifli hâle getirmektir. Her türlü soru, öneri veya geri bildiriminizde bize ulaşmaktan çekinmeyin!